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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Camara web no aparece en Administrador de dispositivo

HP ENVY 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, ayuda urgente por favor, no aparece el driver de la cámara web integrada de mi HP Envy 13 con numero de serie: ***bleep***. 

Adicional cuando quiero abrir mi camara me aparece el error: 0xA00F4244 - NoCameraAreAttached

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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Camara web no aparece en Administrador de dispositivo

Hola @JoseLuisOrtiz 

 

vaya Administrador de dispositivos, luego hace clic en la pestaña  "ver" marque que le muestre los dispositivos ocultos, si aparece la webcam, desinstale y reinicie el equipo.


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Camara web no aparece en Administrador de dispositivo

Muchas gracias por la respuesta, ya lo hice justamente como lo menciona, verifique dispositivos ocultos y cámara, luego la desinstalé, cuando la actualice, nunca mas volvió a aparecer, inclusive y por la urgencia tuve que actualizar la BIOS y por último restablecer el computador (sin eliminar totalmente la información) y aún así no funciona. No se si deba restablecerla a valores de fábrica (reset total).

 

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Camara web no aparece en Administrador de dispositivo

pruebe con un reinicio de energia, siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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