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Calentamiento del mi laptop al jugar

HP 15 Dw2029la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo una consulta. Mi HP 15 Dw2029la se calienta mucho al jugar y hace que baje su rendimiento, mi laptop es nueva, menos de un mes. Alguien me puede ayudar a solucionar ese problema. Gracias

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Calentamiento del mi laptop al jugar

Hola  @Cobos69 .

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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Hola GOLD MASTER 

Haré lo que me indicas, pero antes de proseguir me puedes indicar cual puede ser el problema?

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Calentamiento del mi laptop al jugar

 @Cobos69 .

Puede ser múltiples problemas, desde donde tiene ubicado el equipo, hasta la temperatura ambiente, controladores, procesos ejecutándose etc etc que puedan estar generando problemas de calor.


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Calentamiento del mi laptop al jugar

Buen día

Hice lo que me indicaste y el "problema" sigue. Actualice la Bios, controladores y Windows, el equipo esta actualizado completamente. Con los programas gráficos y de edición de video que uso para trabajar el equipo no presenta calentamiento, funciona normalmente, el problema es cuando hecho a andar los juegos, el que sea, automáticamente el ventilador comienza a andar muy rápido con un sonido muy fuerte y el equipo comienza a calentarse rápidamente, pero como dijo solo pasa con los juegos. Que me pueden recomendar?

Gracias

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@Cobos69 .

Con que programa o como está midiendo la temperatura del equipo?

Cual es la temperatura del equipo?

Cuanto tiempo en meses o días lleva utilizando el equipo?


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