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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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COOLER NOTEBOOK

HP ENVY x360 - m6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, quería comentarles lo que me esta pasando desde hace ya un tiempo con el cooler de la notebook HP ENVY x360 - m6 que tengo.

Al usarla enchufada a la electricidad la notebook, el cooler anda a maxima velocidad constantemente, nunca afloja, este mostrando el escritorio o este usando algun programa que la exija mas. 

en cambio si la desconecto de la corriente electrica baja la velocidad del cooler, y se vuelve totalmente silenciosa.

pero al usarla enchufada hay un punto que el soplido del cooler al maximo se vuelve muy molesto.

queria saber si hay alguna forma de modificar eso o si alguien sabe a que se puede deber. 

 

Saludos 

Gracias

Gonzalol

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COOLER NOTEBOOK

Hola Gonzalo1985!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede, ¿Estás usando el cargador original?

 

¿Estás colocando el plan de energía cómo alto rendimiento?

 

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

  

Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.  

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

  

Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

  

Espero te sean de utilidad los pasos indicados, espero tu respuesta. 

  

Saludos. 

 

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COOLER NOTEBOOK

hola buenas noches.  muchas gracias por responder. 

 

¿Estás usando el cargador original?

si, estoy usando el cargador original con el que vino.

 

¿Estás colocando el plan de energía cómo alto rendimiento?

cuando lo uso conectada al cargador, esta en la mitad. 

 

actualizacion de bios

estoy usando la F59, es la misma que aparecio en la pag, porque no hace mucho la actualice. 

 

no se si servirá de algo buscar nuevas actualizaciones de windows, por lo general lo actualizo??

 

aguardo tu respuesta. 

saludos

gonzalo

 

 

 

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COOLER NOTEBOOK

Trata de colocar el plan de energía en alto  rendimiento,

 

Adicional, realiza lo siguiente:

 

Apaga el equipo
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio
- Presiona F2, para entrar al menú de diagnostico
- Prueba de componentes
- Alimentación o Energía
- Cargador o Adaptador de corriente
- Ejecutar 1 vez

 

¿Cuándo compraste el equipo?

 

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación