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Mensaje 1 de 2
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COMPUTADORA NUEVA Y MUY LENTA

el ‎01-12-2022 11:17 PM

Producto: HP LAPTOP 17
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola! Quisiera ayuda ya que mi computadora está muy lenta y es nueva, también en ciertos momentos la pantalla se distorsiona y suena un zumbido raro, es raro ya que la computadora es nueva y casi no tiene instalado nada. Quisiera su ayuda y saber si necesito un técnico para que revise el display o solamente es un fallo operativo. Gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 2

COMPUTADORA NUEVA Y MUY LENTA

el ‎07-12-2022 02:58 PM

Hola @pantalla_11, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!!

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