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COMPRE HACE POCOS DIAS 15t-dh100 CTO Y EL AUDIO ES BAJO Y POCO A POCO SE BAJA MUCHO
el 28-08-2020 03:17 AM
Hola con todos hace poco compre una hp omen en línea la cual he tenido problemas de audio desde que me entregaron el audio es muy bajo y de lo que es bajo poco a poco se rebaja mas quizas alguien tiene un caso similar que me pueda ayudar
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COMPRE HACE POCOS DIAS 15t-dh100 CTO Y EL AUDIO ES BAJO Y POCO A POCO SE BAJA MUCHO
el 28-08-2020 03:41 AM
Hola @DANIELCEPEDA .
Intente seguir las instrucciones del link:
Solucionando diversos problemas de sonido en Windows.
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COMPRE HACE POCOS DIAS 15t-dh100 CTO Y EL AUDIO ES BAJO Y POCO A POCO SE BAJA MUCHO
el 28-08-2020 12:41 PM
Hola gracias por tu ayuda pero ninguna de estas opciones me a funcionado todo esta igual como la adquiri inclusive me contacte con hp en linea y me hicieron instalar nuevamnete el sistema operativo por medio de una imagen y el problema persiste
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COMPRE HACE POCOS DIAS 15t-dh100 CTO Y EL AUDIO ES BAJO Y POCO A POCO SE BAJA MUCHO
el 28-08-2020 05:11 PM
- Apague el equipo (Por completo).
2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esa tecla enciende el equipo.
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y presione F2 Diagnóstico de sistema.
4. Después deberá seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótela para que me la indiques al reconectarnos.
5. Después seleccione ' Prueba de sistema’.
6. A continuación seleccione ' Prueba acelerada’.
7. Enseguida seleccione ' Ejecutar una vez’.
8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva.
9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y esté al pendiente del resultado para que lo anote y me lo hace saber.
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COMPRE HACE POCOS DIAS 15t-dh100 CTO Y EL AUDIO ES BAJO Y POCO A POCO SE BAJA MUCHO
el 28-08-2020 11:06 PM
Estimado he realizado todas las pruebas solicitadas para su revisión y apreciada ayuda
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COMPRE HACE POCOS DIAS 15t-dh100 CTO Y EL AUDIO ES BAJO Y POCO A POCO SE BAJA MUCHO
el 29-08-2020 01:35 AM
Actualice el bios del equipo:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106128.exe
Utilice:
Descargue el siguiente controlador pero aun no lo ejecute:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105462.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107248.exe
De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.
Después active únicamente las siguientes opciones:
- El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
- El programa se abre pero no se muestra correctamente.
- El programa requiere permisos adicionales.
De clic en Siguiente.
Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.
Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.
Nota: Si se abre el programa, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.
Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.
Después reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.
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COMPRE HACE POCOS DIAS 15t-dh100 CTO Y EL AUDIO ES BAJO Y POCO A POCO SE BAJA MUCHO
29-08-2020 11:32 AM - editado 31-08-2020 11:10 AM
Hola buenos días he realizado el proceso con https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107248.exe refleja que no es compatible, he realizado la actualizacion del BIOS y todo , estoy en desesperación me siento estafado por un computador sin audio razonable
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