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Hola @15-dy1001la .
En el mismo administrador de dispositivos al dar clic derecho sobre la unidad puede verificar si está activa o no, pero @resistencia creo que puede sumar mas al tema.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Estimado @15-dy1001la
por lo que veo no esta activa en la ultima imagen que pone debe hacer clic en activar memoria optane, luego en el administrador de dispositions en unidades le debe mostrar solo un disco . parecido a esta imagen
Otra cosa vea que no tenga dos programa para administrar la memoria optane por lo general algunos equipo viene con un panel de control Intel RST y luego se instala el otro programa que usted muestra, si tiene aun el otro programa instalado Intel RST debe desinstalar antes de activar el oprtane .
Mi ayuda es voluntaria
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