CMOS checksum is INVALID (Error CMOS 502) luego de cambiar la batería del PC

j-arb · ‎01-03-2023

Hola.

Hace poco cambié la batería de mi PC. Desde entonces, siempre que inicio el equipo obtengo el siguiente mensaje de error "The CMOS checksum is invalid. CMOS Reset 502."

Luego de precionar enter, el equipo inicia correctamente, aunque la hora se descuadra siempre que lo apago.

Hice algo de investigación y encontré que esto puede ocurrir por varios motivos, entre ellos, que se halla agotado la batería del CMOS. He seguido todas las indicaciones sobre como solucionarlo, pero nada parece funcionar. Además, encontré que mi modelo particular de PC no tiene una batería aparte para el CMOS, si no que el CMOS funciona con la misma batería que el pc.

Que puedo hacer en este caso?

CleidermanY · ‎04-03-2023

Hola @j-arb , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

j-arb · ‎05-03-2023

Hola @CleidermanY.

El modelo es: 15-da0011la

El Product ID es: 3PX36LA#ABM

Sistema operativo: Windows 10

El computador tiene más o menos 3 años. Se compró en Colombia.

Quedo pendiente.

JesusB · ‎06-03-2023

Hola @j-arb, permitame informarle que lo que puede estar sucediendo en su equipo es que el circuito que esta presente en la batería, el cual realiza también el proceso de conservado de energía para uso del BIOS y así no pierda la información necesaria para que el computador funcione correctamente. En este caso le indicaré que deberá entrar en contacto con su técnico de confianza para poder solventar la problemática que esta aconteciendo en su equipo.

Saludos!!