CARGA DE LA BATERIA DURA MUY POCO

[ABUELITO]

Hola, la bateria cada vez me dura menos la carga completa. He verificado la bateria y me dice que es DEBIL.  Ademas me añade lo siguiente:   La batería funciona correctamente, pero debido al desgaste normal de ésta, la duración entre una carga y otra es significativamente más corta que cuando la batería era nueva. La batería puede estar cubierta por la Garantía HP. Póngase en contacto con HP.
9LPAW2-9NLAGG-MFGKGJ-C09923

Preguntas: 

- la mejor solucion es comprar una bateria? Donde la compro?

-

[resistencia]

Estimado @ABUELITO 

Exacto la bateria debe tener una capacidad de carga total  debajo del 25% ya que es un error 601

Error 601 : https://support.hp.com/uy-es/document/c02467167 

Información sobre el fallo

9LPAW2-9NLAGG-MFGKGJ-C09923

16/1/21

601

Power

AC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power Supply

Battery 1

Ahora entonces le toca cambiar la bateria, pero para indicarle la bateria de su equipo debe indicar el modelo de su equipo o numero de producto,  con el numero de producto es lo mejor y lo puede encontrar en HP Support Assistant.

[ABUELITO]

GRACIAS RESISTENCIA,

Creo que los datos son  

 nº producto   6RJ95EA#ABE

Y serie    ***bleep***

A ver si con estos datos puedes ayudarme. Gracias.

[resistencia]

El ordenador soporta estas dos baterias:

3-cell, 41 Whr, 3.6 Ahr Li-ion L11119-855
3-cell, 45 Whr, 3.9 Ahr Li-ion L56424-005

la primera es la que viene con su equipo y la segunda tiene algo mas de duración.

Ahora use ese numero de parte en un buscador de internet y encuentra un vendedor, por ejemplo escriba en el buscador:

L11119-855 + España

y seguramente encuentra un vendedor

[ABUELITO]

GRACIAS de nuevo.

veo que hay alguna tienda me dirijire a ellas. 

Pregunta tonta, como abro el dispositivo para cambiar la bateia? No veo la forma.

[resistencia]

por politicas del foro no puede indicarle sitios externos, pero si desea puede comprar directamente a HP hay en stock en estos momentos

https://parts.hp.com/hpparts/Search_Results.aspx?mscssid=E478D589558D42898C623879625C3FB7&SearchIn=P... 

le dejo el manual de servicio para que vea como abrir su equipo y cambiar la bateria

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06242992