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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Cámara web

Tengo una HP Pavilion x360, al parecer se actualizó y dejó de funcionar correctamente la cámara web. ¿Cómo puedo solucionar mi problema? 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Cámara web

Hola Eli23!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Haz lo siguiente;

 

- Apagar el equipo.
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces inmediatamente después de soltar el botón de encendido, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
- Presiona F10 para entrar a BIOS
- Estando en BIOS (puede ser azul o gris) presiona F9, aparecerá una pregunta y selecciona YES o SI. La pregunta se cerrará.
- Presiona F10, aparecerá otra pregunta, selecciona YES o SI, y el equipo saldrá de ésta ventana de BIOS y tratará de iniciar normalmente.

 

Adicional, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

¿Qué error te manda al abrir la cámara?

 

Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación