Cámara web

[Eli23]

Tengo una HP Pavilion x360, al parecer se actualizó y dejó de funcionar correctamente la cámara web. ¿Cómo puedo solucionar mi problema? 

[S_Jaramillo]

Hola Eli23!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

Haz lo siguiente;

- Apagar el equipo.
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces inmediatamente después de soltar el botón de encendido, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
- Presiona F10 para entrar a BIOS
- Estando en BIOS (puede ser azul o gris) presiona F9, aparecerá una pregunta y selecciona YES o SI. La pregunta se cerrará.
- Presiona F10, aparecerá otra pregunta, selecciona YES o SI, y el equipo saldrá de ésta ventana de BIOS y tratará de iniciar normalmente.

Adicional, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

¿Qué error te manda al abrir la cámara?

Saludos!