cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
71
Reportar Mensaje

Buenas, Tengo un problema con el audio de mi Laptop Hewlett Packard, ayuda.

Hp Laptop 14-bs007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas, Saludos. Mi Me llamo Diego.

Bueno, es que hace un par de meses he venido teniendo un problema con mi laptop, es que yo desafortunadamente utilize un audifono de los malos y se me quedo el metal en dentro del adaptador de los audifonos, el metal chiquito dentro del 3.5mm, así que decidí desarmar el pc por mi mismo (Grande error) y le deje marcas por mi poca experiencia a la carcasa. En fin, trate de sacarla con unas pinzas no adecuadas y destruí un parte del adaptador del audifono, ahora cuando conecto el audifono no hay buen contacto, tengo que moverlo para que pueda darme audio y cuando puedo pues es solo el audifono izquierdo, y se mueve facilmente entonces es muy tedioso. Al final termine por comprar un adaptador Usb Para audio ( Usb - Jack 3.5mm ). El Caso es que se daño y quisiera conocer alguna solución para poder arreglar este problema, porque lo lleve a un tecnico y le pedí que me activara los parlantes entonces, ya que era obvio que el jack no serviria más, y me dijo que para recuperarle el audio habia que conseguir otra motherboard similar para cambiar ese adaptador y habia posibilidad de que se dañe la motherboard ( Podria dudar de su habilida de soldador, pero igual es un riesgo)

Mi pc detecta el adaptador, pongo musica y se supone que se esta reproduciendo aún con todo el volumen y el configuracion de sonido aparece 1 solo puerto que es Altavor/Auricular (Realtek High Definición) Reproduciendo el volumen y si conecto el usb me sale dispositivo usb y si da audio.

Porfavor, quisiera saber como puedo activar el audio aunque sea en los parlantes porfavor, tal vez desactivar el jack 3.5mm pero puede haber otro error, busco ayuda, muchisimas gracias por su(s) respuestas amigos cibernautas y conocedores del tema.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
4,877 378 1,066
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Buenas, Tengo un problema con el audio de mi Laptop Hewlett Packard, ayuda.

Hola Rtl8723be!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, en este caso es necesario realizar una reparación en el PC. para poder brindarte más información.

 

¿Puedes indicarme cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos.

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Buenas, Tengo un problema con el audio de mi Laptop Hewlett Packard, ayuda.

Hola, gracias por responder, lo compre de segunda mano el mes de julio 2018, en colombia, sé que el puerto de audifono necesita reparación pero no hay forma de evitar ese proceso? es que yo quiero no usar mas ese puerto, solo quiero que el computador de sonido por los parlantes del portatil, quiero activar los parlantes del portatil para usar como unica fuente de sonido del computador porfavor para evitar reparar ese puerto ya que puede presentar los problemas anteriormente presentados, espero que pueda leer con atención mi primer mensaje de ayuda, gracias.

Responder
0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
4,877 378 1,066
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Buenas, Tengo un problema con el audio de mi Laptop Hewlett Packard, ayuda.

Te envío más información vía mensaje privado.

 

Saludos.,

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación