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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
205

Boton F6 no enciende el led

el ‎25-07-2022 02:11 AM

Producto: HP Pavilion - 13-an1010la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

desde hace unos días el led del boton f6 no enciende, cumple su función; al presionarlo desactiva el audio, y al volver a presionarlo lo vuelve a activar, pero no funciona el led, me aparece que los drivers están actualizados, pero sigue sin funcionar.

espero puedan ayudarme con algún consejo para su solución

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Boton F6 no enciende el led

el ‎25-07-2022 11:24 AM

Estimado @quesito_azul 

 

Entre al administrador de dispositivos, luego vaya a controladores de audio y video, alli desinstale el controlador Realtek, le va preguntar si desea quitar el software, marque la casilla aceptando , al terminar reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111692.exe 

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