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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Boot device not found
el 08-03-2023 01:35 AM
Buen día mi maquina no me deja ingresar al sistema para uso
Me da el siguiente mensaje
Please install an operating system on your hard disk.
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Boot device not found
el 08-03-2023 04:27 AM
Intenta con estos pasos
Restaurar la configuración predeterminada del BIOS
Para restaurar la configuración predeterminada del BIOS, abra la pantalla Configuración del BIOS.
Apague el equipo y espere cinco segundos.
Presione el botón de encendido para iniciar la computadora y presione repetidamente la tecla f10 para ingresar al menú de configuración del BIOS.
En la pantalla Configuración del BIOS, presione f9 para seleccionar y cargar la configuración predeterminada de configuración del BIOS.
Presione f10 para guardar y salir.
Use las teclas de dirección para seleccionar Sí y, a continuación, presione Entrar cuando se le pregunte ¿Salir guardando cambios?
Siga las indicaciones para reiniciar el equipo.
Actualizar el BIOS
Antes de intentar seguir los pasos de solución de problemas, actualice el BIOS para intentar resolver el problema.
Para obtener instrucciones, consulte uno de los siguientes documentos de soporte de HP:
Realice la prueba de síntomas del disco duro en la UEFI de HP PC Hardware Diagnostics
Cuando Windows no se inicie, siga las instrucciones siguientes para abrir el menú Pruebas de síntomas y, a continuación, ejecute la prueba del disco duro.
Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar la computadora.
Encienda la computadora e inmediatamente presione esc repetidamente, aproximadamente una vez por segundo. Cuando aparezca el menú, presione la tecla f2.
En el menú principal, haga clic en Pruebas de síntomas.
Se muestra el menú Pruebas de síntomas.
El menú Pruebas de síntomas puede ser diferente, dependiendo de los componentes instalados en el equipo.
Seleccione Problema de disco duro/unidad SSD y, a continuación, presione enter.
Si el equipo tiene más de una unidad de disco duro, seleccione la unidad que desea probar. Para probar todos los discos duros, seleccione Probar todos los discos duros.
NOTA:Si la prueba no encuentra un disco duro, intente reinstalar Windows siguiendo los pasos descritos en Reinstalar Windows en el disco duro.
Cuando se completa la prueba, la pantalla muestra los resultados. Los resultados de las pruebas también están disponibles en los registros de pruebas del menú principal.
Si el disco duro pasa la prueba rápida, pero sigue habiendo un problema con el disco duro, ejecute la prueba exhaustiva. Esta prueba incluye SMART Check, Short DST, Optimized DST y Long DST. Para ejecutar estas pruebas individualmente, selecciónelas en el menú Pruebas de disco duro.
Si la unidad de disco duro no supera una prueba, haga clic en Solucionar problemas.
Siga las instrucciones en pantalla para intentar resolver el problema y, a continuación, haga clic en Sí.
Si el problema no se resuelve, haga clic en Sí para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
Anote o copie el ID de error (código de 24 dígitos) y el ID de producto para cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. También puede usar su dispositivo móvil para tomar una foto de esta información o para escanear el código QR que se muestra. La información también está disponible en Registros de pruebas en el menú principal.
Si su equipo está en línea, haga clic en SIGUIENTE para ir al sitio web de soporte al cliente de HP.
Si su computadora está sin conexión, use su dispositivo móvil para escanear el código QR proporcionado y acceder al Soporte al cliente de HP.
Reinstalar Windows en el disco duro
Reinstale Windows a través del Entorno de recuperación de Windows (f11) o utilizando HP Cloud Recovery Tool.
Use los pasos de Equipos HP: restablezca el equipo para restablecer el sistema a través del Entorno de recuperación de Windows (f11) cuando Windows no se inicia.
O bien, para utilizar HP Cloud Recovery Tool, consulte el documento correspondiente a su equipo:
Si no se encuentran unidades al reinstalar Windows, consulte Equipos HP - No se pueden encontrar unidades durante la instalación de Windows 11 o Windows 10 (proc....
Después de reinstalar Windows, ejecute Windows Update para actualizar todo el software, firmware y controladores.
Sistemas y Redes
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