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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Boot device not found

HP Laptop 15s-fq1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, a ver si alguien puede ayudarme. El portátil de mi hija funcionaba con normalidad pero de repente empezó a dar fallos, ahora sale un mensaje en la pantalla q pone boot device not found. Please Install an operating system on your hard disk.

Hard disk-(3F0)

Entiendo q dice q instale un sistema operativo en mi disco duro? Cómo debo hacer? A q se debe? Tenía instalado Windows 10, como puede ser q no tenga sistema operativo?

Agradezco cualquier ayuda. Gracias!

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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Boot device not found

Estimado @Estelasb 

 

ha hecho algun cambio en la BIOS del equipo ?   Pruebe hacer lo siguiente al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10, entra al BIOS, luego oprima F9 carga los valores predeterminados, luego F10 para salvar y salir y vea si sigue el error.

 

Sino funciona haga un test del disco al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico selecciona el disco hace el test y vea si es aprobado o da un ID de falla, si da un ID de falla entonces hay que cambiar el disco.

 

Para reinstalar el sistema operativo siga los pasos del siguiente enlace.

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 


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Autor
Estudiante superior
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Boot device not found

Hola! Gracias por responder! He realizado todas las indicadaciones, con la primera opción siguió igual, y con la otra opción la comprobación inteligente del disco duro SSD está aprobado. Ahora está comprobando DST corta, q lleva en progreso bastante tiempo, pero creo q esto tampoco resultará ya que esto lo he hecho en otra ocasión y estuvo toda la noche en progreso, como colgado. 

De todos modos muchas gracias por tu aportación, llevo intentado dar con la solución varios días y tendré q llevarlo a reparación por total desconocimiento de estos temas. Gracias nuevamente

 

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Rector Rector
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Boot device not found

Entiendo, probablemente solo se deba entonces instalar nuevamente el sistema operativo quizás se daño algo alli 


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