cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
124
Reportar Mensaje

Boot device not found

HP laptop 15-da0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, espero que me puedan ayudar, los datos del producto y el problema son los siguientes:

Product name: HP Laptop 15-da0xxx

System family: HP notebook

Al encender la pc me enseña la pantalla negra con el error: 

Boot device not found 

Please install an operating system on your hard disk.

Hard disk (3F0)

F2 System Diagnostics

For more information, please visit:www.hp.com/go/techcenter/startup

Al apretar f2 y hacer las dos comprobaciones del disco duro: quick check y extensive check me dice que pasó las pruebas. Apago la laptop y enciendo y  me sale la misma pantalla negra con el error, aprieto F10 entro al BIOS aprieto F9 y después F10 la pc se apaga y se vuelve a prender en la misma pantalla negra con el mismo error. 

Ya no sé qué hacer...

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,818 8,860 16,556
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Boot device not found

Estimada @Adrianavz 

 

puede ser que Windows este corrupto , intente reinstalar el sistema operativo desde una unidad USB.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación