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Boot device not found/falla en prueba de disco duro

Hp bw005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estaba por realizar un formateo de fabrica por recovery manager a la pc cuando de pronto se cancelo y me mando directo a pantalla negra con el mensaje de "boot device not found"

hard disk(3F0)

IMG-20191007-WA0010.jpg

Realize los examenes de diagnostico y me reprobo el examen de diagnóstico 

IMG-20191007-WA0011.jpg

Que puedo hacer?

Id de falla:Q7GC0J-8R39QP-XD7URF-60U003

 

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Boot device not found/falla en prueba de disco duro

Hola @Blaker .

Por favor,escriba el id de falla de su equipo y plasmelo acá,de esa manera le podremos guiar para solventar el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Boot device not found/falla en prueba de disco duro

Id de falla:Q7GC0J-8R39QP-XD7URF-60U003
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Boot device not found/falla en prueba de disco duro

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Detalles del error:

 

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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