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Bluetooth deja de funcionar a partir de la actualización KB5028166 para Windows 10 Pro 64 Bits 22H
el 19-02-2024 11:33 PM
Desde la actualización acumulativa KB5028166 del 11-07-2023 y posteriores KB5028244, KB5029244, KB5030300, KB5031356, KB5031445,KB5032189, KB5032278, KB5033372, KB5034203 y la última KB5034843 del 17-02-2024 desactivan todo los controladores del Bluetooth tanto el de Microsoft como el de Ralink Bluetooth Pcie Adapter, he intentado todo lo que sugiere HP Support Assistant y lo que encontré en la web para solucionar el problema. Por seguir otras supuestas soluciones de la web Windows 10 dejó de funcionar y tuve que recuperarlo desde el Recover del sistema que traía el Windows 8.0, ahí me di cuenta ke el bluetooth funcionaba lo fui actualizando y el bluetooth funcionaba sin problemas hasta que llegó la actualización que señalé mas arriba. La única solución parcial que encontré fue desinstalar
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Bluetooth deja de funcionar a partir de la actualización KB5028166 para Windows 10 Pro 64 Bits 22H
el 21-02-2024 02:13 PM
Hola
Rozom
Permitanos el número de producto de su equipo por favor .
Cuanto tiempo tienes con el?
De que país nos escribes ?
Saludos,soporte Hp
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Bluetooth deja de funcionar a partir de la actualización KB5028166 para Windows 10 Pro 64 Bits 22H
el 21-02-2024 06:25 PM
Gracias por responder, el número de producto es E2B73LA#AKH, el notebook lo tengo del año 2014 y escribo desde Chile
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Bluetooth deja de funcionar a partir de la actualización KB5028166 para Windows 10 Pro 64 Bits 22H
el 21-02-2024 06:55 PM
Hola estimado @Rozom
Realice la reinstalacion del SO original Win 8.0 desde una USB con la app Cloud Recovery Tools la cual puede descargar desde Microsoft Store
Saludos Soporte HP
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