Bloqueo de pc portatil

[XilFe]

Hola!!!

Tengo el siguiente problema; de vez en cuando mi laptop hp mod. 14-dk0008ns se queda bloqueada y no puedo hacer nada en ella, me pasa al estar visionando videos en youtube, da igual que sea en mozilla o en chrome, cuando consigo abrir el Administrador de tareas me sale que el procesador esta al 100% pero en ninguna de las aplicaciones abiertas pone que no responde esa aplicacion.

Mayormente me pasa al visionar videos de youtube aunque en alguna ocasion me sucedio visionando otras webs.

Un saludo!!!!

[resistencia]

Hola @XilFe 

puede ser algun proceso com el Microsoft indexer que consume  recursos del disco.

lea por favor el siguiente link si lo puede ayudar:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Problemas-con-el-tiempo-de-Actividad-de-Disco-... 

[XilFe]

Hola!

Ya cambie la busqueda al modo clasico, en unos dias sabremos si funciona gracias.

De todas formas, no entiendo muy bien que tiene que ver la busqueda de archivos de windows con que el pc se quede bloqueado al ver videos de youtube en cualquiera de los dos navegadores antes mencionados.

Cree un usb de recuperacion con la aplicacion de hp (ahora no recuerdo el nombre de dicha aplicacion) se que se tiro 4 horas descargando archivos y montando el usb.

Si borro la unidad de almacenamiento e instalo el windows 10 desde 0 ¿pierdo la garantia?

Tengo la posibilidad de dejar la unidad de almacenamiento tal cual vino de fabrica con el usb de recuperacion creado?

Es que este fallo me esta volviendo un poco loco.

Muchas gracias!!!!

[resistencia]

Con la unidad de recuperación que creo pone el equipo igual con el mismo sistema operativo y particiones creadas cuando se compro. El equipo no pierde la garantía por instalar windows nuevamente.

Cuando uno tiene muchos programas o archivos en el equipo el Microsoft indexer consume muchos recursos. Este es el problema.

[XilFe]

El pc es nuevo tiene cosa de un mes y me pasa esto desde el principio.

Programas instalados solo tiene:

Office

Visual studio

Mikroc pro for pic

Proteus

CadeSimu

Y los navegadores Firefox Y Chrome.

Lo utilizo unicamente para estudiar.

Lo dicho, voy a probar esta semana con la solucion que me diste y el proximo lunes te cuento.

Muchas Gracias por tu ayuda!!!!