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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bloqueo de Laptop

Pavilion dv4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Por qué mi laptop se bloquea mientras la estoy usando? 

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Bloqueo de Laptop

Hola @Saramb .

Ya intentó restablecer el sistema operativo?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Bloqueo de Laptop

No, me podría decir cómo hacerlo

Gracias 

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Bloqueo de Laptop

Hola de nuevo. Para Restablecer Windows 10 puedes hacer lo siguiente:

- Enciendes el PC y de seguido pulsas la tecla  esc  de forma intermitente, hasta que aparezca una  pantalla de color negro con el menú de inicio. Entonces pulsas la tecla  F 11 y aparecerá la pantalla azul de ELEGIR UNA OPCIÓN. Ahora haces lo siguiente:

- Clic en SOLUCIONAR PROBLEMAS.

- Clic en RESTABLECER ESTE EQUIPO.

- Clic en MANTENER MIS ARCHIVOS.

- Clic en SÓLO EL DISCO EN EL QUE ESTÁ INSTALADO WINDOWS.

- Clic en QUITAR SÓLO MIS ARCHIVOS.

- Y por último clic en Restablecer Windows 10.

 

 Ya comentarás el resultado. Saludos.

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Bloqueo de Laptop

@Saramb ya se lo indicó @Fiben y gracias por su ayuda.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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