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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Bloqueo de BitLocker
el 18-04-2023 10:38 PM
Mi computador se bloqueo con clave de BitLocker y no lo puedo desbloquear con la clave de recuperacion. Que puedo hacer?
Gracias
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Bloqueo de BitLocker
el 19-04-2023 12:25 PM
Estimado @Cargonsa
siga estos pasos:
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Bloqueo de BitLocker
el 19-04-2023 10:40 PM
Gracias Por orientarme; sin embargo, a pesar que ingreso la clave de recuperacion mi compu no se reinicia, despues de media hora siempre sale un mensaje de error. Se puede hacer algo mas?
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Bloqueo de BitLocker
el 20-04-2023 01:31 PM
la otra solución es drástica, debe reinstalar windows desde 0 y cuando entra en la instalación de windows donde están los discos debe borrar todas las particiones,
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