Bloqueo aleatorio pantalla huella digital al salir de la suspensión

[Xavi_L]

Utilizo el sensor de huella y normalmente funciona pero, ocasionalmente, cuando el portátil sale de una suspensión, después de la pantalla de Windows, la pantalla para la huella no se acaba de cargar, el equipo queda bloqueado y la única solución es reiniciar. No pasa siempre.

Cuando enciendo el equipo de inicio la pantalla se carga siempre y funciona sin problema (al menos hasta ahora).

El HP Support Assistant me indica que ya no tengo nada más que actualizar por lo que igual es algún problema de configuración. Si alguien se ha encontrado el fallo, lo ha podido solucionar y me puede contar cómo.

Muchas gracias por anticipado.

[Maké]

Intenta, desde … https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-hello/huella-dactilar-windows-10-en-hp-...