Bloqueado

[HugoGiraldo]

Buenos dias!!

Al prender mi pc la pantalla muestra el logo hp en el centro y un mensaje en la parte inferior izquierda que dice "presione la tecla esc para el menu de inicio", se le presiona la tecla esc y no realiza ninguna accion.

Mil gracias por su valiosa gestion y en espera de sus comentarios.

Hugo Giraldo

[Dc-Droid]

Hola @HugoGiraldo un gusto ayudarle,

Puede intentar encender el equipo sin el disco duro, si ingresa al Bios o al menu de ESC y demas es que el disco duro estaba bloqueando el pc, verifique si sirve conectando el disco duro como esclavo, si no, entonces podría estar dañado.

Saludes,