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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
246

Black screen, windows not even starting

HP omen 17-ck1020nr
Microsoft Windows 11

I came home, turned on my laptop, it was working fine. Then I opened Fortnite and half of the screen was black with a few green pixels, I restart and the black screen gets bigger and bigger with every restart and the computer didn't work. I tried to get to the BIOS but it doesn't work, plugged in an external monitor and 1 out of 10 times it entered the BIOS, saying that windows had a problem starting, select an option in the BIOS, but I only got 2 outcomes, either said that it couldn't do anything, or just turn black and do nothing, I have too little time with this laptop and I took a good care of it, it is like new but it died like that.

Something to mention is that the night before this windows updated, it couldn't be that the laptop loosed power and shut down during installation, because it has the battery.

1 RESPUESTA 1
Maestro
Maestro
90 2 7
Mensaje 2 de 2

Black screen, windows not even starting


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MaikelysP
Trabajo para HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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