cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 8
584
Reportar Mensaje

Bateria de netbook

Ejemplo: hp 14 strem

Hola, tengo un problema con mí netbook, la pongo a cargar y me aparece la luz blanca (cuando suele ser naranja) , y para prenderla tiene que estar enchufada por qué me figura como batería al 0%

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
81,653 13,154 21,569
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Bateria de netbook

Estimado @Andrearojas 

 

probablemente la bateria este dañada, entonces al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona la bateria para el test , vea si es aprobado o da un ID de  falla. si hay una falla hay que cambiar la bateria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Bateria de netbook

La batería ya está integrada en el equipo, en ese caso que tendría que hacer? La notebook no tiene ni 1 año

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,653 13,154 21,569
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Bateria de netbook

Esas baterias se cambia ,  si aun esta en garantia quizas la bateria  puedan darle la misma garantia del equipo.

 

Ahora aunque este integrada estas baterias se cambian, indique me el modelo completo del equipo o numero de producto que tiene esta  forma ASDFGH#ABC , para ver si encuentro el numero de parte de la bateria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Bateria de netbook

Número de producto 2M6K7LA#AC8

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,653 13,154 21,569
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Bateria de netbook

El numero de parte de la bateria es :

 

Battery, 3-cell, 41-WHr, 3.615-AHr, Li-ion 844203-855

 

Use ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un vendedor de la bateria. Le dejo el manual de servicio si desea hacer usted el cambio o un tecnico de su confianza

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06141338.pdf 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Bateria de netbook

La garantía del fabricante cubre este desperfecto?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,653 13,154 21,569
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Bateria de netbook

Sí, claro.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación