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JoseZC Estudiante
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Bateria: Cargador conectado y en detalle de bateria se indica "conectado y sin cargarse",

HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx

Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Numero de Producto: 1GR47LA#AKH

 

Al cargar dispositivo, este no llega al 100%, y en detalle de bateria señala "conectado sin cargarse"...

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Bateria: Cargador conectado y en detalle de bateria se indica "conectado y sin cargarse",

Hola @JoseZC 

 

Antes de sugerir otra opciones, pruebe primero  si la batería esta en buen estado, al encender el equipo oprima varias veces  la tecla ESC, va entrar a otro menu allí oprime F2 y entra al HP Diagnostico, seleccione la batería y haga un test y vea si es aprobado.


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