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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
229
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Bateria: Cargador conectado y en detalle de bateria se indica "conectado y sin cargarse",

el ‎15-01-2020 03:13 PM - fecha de última edición ‎15-01-2020 03:19 PM por Administrador de HP

Producto: Pavilion x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx

Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Numero de Producto: 1GR47LA#AKH

 

Al cargar dispositivo, este no llega al 100%, y en detalle de bateria señala "conectado sin cargarse"...

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 2 de 2
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Bateria: Cargador conectado y en detalle de bateria se indica "conectado y sin cargarse",

el ‎15-01-2020 07:07 PM

Hola @JoseZC 

 

Antes de sugerir otra opciones, pruebe primero  si la batería esta en buen estado, al encender el equipo oprima varias veces  la tecla ESC, va entrar a otro menu allí oprime F2 y entra al HP Diagnostico, seleccione la batería y haga un test y vea si es aprobado.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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