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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Batería

Hola a todos, la batería de mi laptop carga hasta el 91%, eso quiere decir que la batería esta perdiendo su potencialidad?, o debo calibrar la batería, por favor, necesito de su ayuda

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Batería

Estimado @Charovid 

 

pruebe a calibrar con  los consejos de este enlace:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

 

Tambien vea si tiene actualizaciones su BIOS, por favor si esto no soluciona el problema indique el numero de producto de su portatil o el modelo completo.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Batería

Hola @Charovid .

Cuanto tiempo tiene utilizando el equipo?

Realice un análisis de hardware para verificar si la batería está dañada/desgasta o está aun en perfectas condiciones, así que hágalo con los diagnósticos de hardware Hp (método preferencial):

https://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación