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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Batería

HP Pavilion - 15-cs3004ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace justo un año que compré mi portátil HP Pavilion - 15-cs3004ns, durante este mes me ha pasado que se ha apagado 3 veces estando al 50-40% de la batería, y después no lo he podido encender porque se me queda la batería a 0%. Las veces que se ha apagado ha sido sin el cable de conexión, es decir, usando la batería, y me ha hecho perder todo el trabajo realizado. Además, en mi trabajo necesito usar el portátil sin el cable porque muchas veces no tengo un enchufe cerca. Estuve leyendo en la comunidad HP y vi que había que actualizar el BIOS, así lo hice y hoy me ha vuelto a pasar, así que ese no era el problema. Hoy cumple la garantía de mi producto y no me deja reclamarla, espero que me deis una solución ya que no es normal que un ordenador de 1000€ tenga problemas de batería al año....

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Batería

Estimado @MARINATC 

 

Intente calibrar la bateria siga los pasos de este link

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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