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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
194

Bajo rendimiento en el portátil

HP Pavilion Gaming 15-EC-1011NS AMD Ryzen 5 4600H
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas...

Quisiera exponer mi caso para por si alguién podría ayudarme a solucionar el problema que tengo....

Desde hace poco tiempo he empezado a notar unas bajadas de rendimiento en mi portátil sin razón aparente, resulta que el portátil ha estado siempre funcionando 

muy fino, pero de la noche a la mañana me percato de que se ha vuelto muy lento, tarda mucho en abrir cualquier tarea, navegar, jugando es horroso.

Después de mucho investigar, me he dado cuenta que esto le ocurre cuando está conectado a la corriente a través del cargador, pero al desconectarlo vuelve a la

normalidad. Abriendo el admins. de tareas, trabajando sólo con la batería, la CPU trabaja entre los 1.80 Ghz y los 3.10 Ghz, pero al conectarlo a la corriente, el rendimiento 

baja a los 0.39 Ghz estables.

He estado informandome sobre este tema y he realizado todo lo que exponen en multitud de enlaces como, quitarle la batería y dejar pulsado en botón de encendido durante 20 segs., actualización del sistema mediante Windows Update, actualización de controladores, BIOS, controladores gráficos, Hewllet support, etc... También he 

probado con la Herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación y después de realizar todas estas tareas, el portátil sigue igual

Estoy realmente desesperado porque he realizado todo lo posible, ya estoy barajando la posibilidad de adquirir un cargador nuevo o una batería nueva.

Si alguién pudiera sacarme de dudas se lo agradecería enormemente!!!!!!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Bajo rendimiento en el portátil

Estimado @Ironjav 

 

reviso si en opciones de energía esta  a máximo rendimiento,  y si lo esta verifique en el OMEN Gaming Hub que también lo este .


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