BOOT DEVICE NOT FOUND

[Merihelen]

Desde hace dos dias , al poco de iniciar Windows, se colgaba y reiniciaba solo,mostrando el mensaje "BOOT DEVICE NOT FOUND" pero despues de realizar la comprobacion de disco y reiniciar podia seguir utilizandolo durante el resto del dia. Hoy me vuelto a suceder y decidi utilizar Recovery manager para reparar windows( poseo los discos de recuperacion creados cuando lo compre) pero en el ultimo paso me dice que el disco de origen esta corrupto o no existe. Ya no he podido volver al menu de Recovery, en estos momentos solo me sale una pantalla negra que muestra: No se ha encontrado el dispositivo de arranque

                                                                                                                                          instale un sistema operativo

                                                                                                                                              Disco duro (3F0)

El portatil solo tiene 4 meses y poco uso.

[GOLD_MASTER]

Hola @Merihelen .

Restaure el bios y verifique que el disco duro esté bien conectado:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

[Merihelen]

Hola,gracias por responder, he seguido los pasos del video y me sale el mensaje:" BIOS Recovery files Not Found

Please plug Bios Recovery USB flash......."

segundos despues me devuelve a la pantalla "No se ha encontrado el dispositivo de arranque"

[GOLD_MASTER]

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

[Merihelen]

Hola,he vuelto a realizar los pasos de restaurar Bios pero con el disco 1 de restauracion en el lector, y despues del mensaje" BIOS Recovery files Not Found..... al aceptar me ha llevado a Recovery Manager , he elegido System Recovery  y despues de un intento fallido he vuelto a empezar y de momento ya me ha pedido el disco 4 de 4. Espero que finalice sin dar mas problemas. Gracias por tu tiempo

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

[Merihelen]

Al final he conseguido recuperarlo y de momento esta funcionando. Si vuelve a suceder  me pondre en contacto son el SAT para descartar algun problema en el disco duro pues esta en garantia  . Muchas gracias !

[Carlosillo]

Saludos,

pues yo aprovechando que está en garantía, le haría las pruebas al disco duro. Yo recuerdo que en un sobremesa tuve un disco duro con sectores dañados. A veces para arrancarlo tenía que darle golpes; lo fui dejando hasta que al final ya no arrancó y tuve que comprar un nuevo disco duro porque la garantía había pasado.

Mi consejo es ese, ahora que está en garantía, cercionate que este al 100%. Pásale el comprobador de errores, hazle el diagnóstico en modo corto y largo, descargate Crystaldiskinfo... Si todo te da correcto, perfecto, porque no hay cosa peor que te falle en el momento que menos lo esperas y más lo necesitas.