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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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BLUETOOTH

HP PAVILION X5Z76AA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA QUE TAL TENGO UNA HP PAVILION CON WINDOWS 10 ( 64BIT ) EL BLUETOOTH ESTABA FUNCIONANDO Y DE REPENTE SE DESCONECTO Y AHORA NO LO PUEDO ACTIVAR Y TAMPOCO APARECE Y EN MI PC ,QUE PUEDO HACER ,GRACIAS

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5 RESPUESTAS 5
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Hola ALEX7947!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, puedes ingresar al administrador de dispositivos y revisar si aparece el controlador, después puedes eliminar el controlador y reiniciar el equipo.

 

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

  

Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.  

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

  

Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

  

Espero te sean de utilidad los pasos indicados, espero tu respuesta. 

  

Saludos. 

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Hola que tal  , si ya cheque lo de la actualizacion del BIOS y cuento con la ultima actualizacion , realice el otro procedimiento y lo desinstale aunque estaba en dispositivos ocultos , reinicie mi pc y sigo igual , me aparece el ( codigo 45 ) . Que mas puedo hacer para solucionar mi problema , gracias . 

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Comprendo, ¿Modificaste el sistema en algún momento? ¿Tienes información importante en el equipo?

 

Saludos!

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NO e modificado el sistema para nada y en cuanto a alguna informacion importante almacenada en mi pc realmente nada de importancia , que sugieres como procedimiento ?

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BLUETOOTH

Comprendo, una disculpa por la demora, puedes probar lo siguiente:

 

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces de forma inmediata después de soltar el botón de encendido, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F11, para entrar a recovery.

4. Clic en la opción de solucionar problemas.

5. Elige opción de Recovery Manager.

6. En ¨Ayuda¨ selecciona la opción de Recuperar Sistema.

7. Clic en ¨Sin copia de seguridad¨. Continua y acepta todos los datos que te indique hasta llegar a una pantalla que indique que el proceso de recuperación ya comenzó.

 

Me  indicas cómo va.

 

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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