BLOQUEADO Y APAGADO

[FREDI-LARA]

Hola, bueno, queria pedir su opinión y ayuda para un problema que tengo, cuento con HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx y apenas voy a cumplir 2 años con ella, mi problema es que de un par de semanas hacia este mensaje, mi laptop se apaga pero antes de que se apague me sale un mensaje de "bloqueado..." y se apaga, me pasa que mi laptop carga completamente pero cuando esta entre el 20% eso me sucede, y al prenderla el porcentaje es 0%.

Quisiera saber si me podrian dar información sobre que hacer al respecto, gracias y saludos.

[Carlosillo]

Saludos,

exactamenrte, ¿qué mensaje aparece? ¿aparece cuando el equipo está conectado a la red electrica?

Es posible que la batería haya cumplido su ciclo de cargas, o haya que calibrarla.

[FREDI-LARA]

el mensaje que aparece es "bloqueado..." y ya se apaga, no aparece mientras esta conectada a red electrica.

[Carlosillo · Accepted solution]

Saludos nuevamente,

pues podría ser de la batería. Prueba a ejecutar el programa del vídeo para comprobarla

https://www.youtube.com/watch?v=DCKth5-ncwM

Hay otro programa, creo que se llamama HP battery test, que da información de la batería, estado, ciclos de carga etc...

[FREDI-LARA]

Al parecer sólo era la calibración de la batería, tengo un par de días usándola sin problemas, la batería le dura prácticamente bien 4 a 5 hrs 

Muchas gracias por tu ayuda! Saludos. 

[Carlosillo]

Saludos otra vez,

me alegra escuchar eso, y que la batería te dure tanto.