BIOS Presario 21 - 21N1F7AR - Página 2 - Comunidad de Soporte HP

SolQ · ‎01-09-2022

Hola Victor1350

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Puedes describir la falla de su equipo por favor.

Saludos,soporte Hp.

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Victor1350 · ‎01-09-2022

es una compaq presario 21n1f7ar lo que pasa es que no me guarda los cambios la BIOS ya le reamplaze la pila pero todo sige igual

JesusB · ‎01-09-2022

Disculpe, pero para poder continuar en necesario el numero de producto. Saludos!!

Victor1350 · ‎01-09-2022

el numero del producto es CQNSN01557

JesusB · ‎02-09-2022

Disculpe pero el numero de producto esta errado. Por favor verifique nuevamente.

Francop07 · ‎06-06-2024

Hola Victor. pudiste solicionar el problema o alguien q lo haya hecho ... me pasa exactamente como los comentarios de mas arriba una vez q realizo la configuracion de la bios para poder bootear el disco (desactivando el legacy boot y todo) guardo los cambios y nunca quedan guardados una vez q vuelve a iniciar. Cambie la pila y hice cientos de pruebas pero nada el problema persiste y la maquina ya hace mas de un año q no la puedo utilizar. Me contacte con el soporte de compa y hp, pero ellos no dan ninguna solucion me parece una verguenza tener q tirar un equipo a la basura en el cual el hardware funciona perfectamente.