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el 05-08-2021 03:10 PM - fecha de última edición 05-08-2021 03:23 PM por AndressaR
Hola a todos, tengo una HP 15-da0001la que está ciclada buscando la actualizacion del BIOS, presenta la pantalla blanca con el titulo:
HP BIOS UPDATE ...... inicializando y se reiniciar.
Literal, un dia despues de un reinicio empezo con este comportamiento.
Alguien tuvo este inconveniente y logro solucionar.
PD: La herramienta que proporciona HP no sirve... (Probe con todas las versiones de Bios publicadas por HP hasta la fecha para este equipo y ninguno consiguio restaurar).
Saludos cordiales
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BIOS HP 15-da0001la - ****
el 05-08-2021 03:33 PM
Estimado @eduardocp25
intente una recuperación del BIOS siguiendo los pasos del enlace
https://support.hp.com/mx-es/product/model/6658162/document/c02722551
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el 05-08-2021 03:58 PM
Estimado... ya he probado, con todas las revisiones de Bios que ha salido para este equipo (Llegado a ese punto realmente, no es capaz de inicializar el proceso de recuperación... Ya que por algun motivo siempre se reinicia...)
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el 05-08-2021 04:02 PM
pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente enlace
https://support.hp.com/es-es/document/c01811996
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el 05-08-2021 04:13 PM
Gracias por tu sugerencia, He realizado el "reinicio de energia" y posterior del paso lo he intentado tanto tanto con bateria como sin Bateria (Ver si pasa del punto de "inicializando...")... Intente sin mi hdd pero por alguna razon el proceso de recovery no se inicia de ninguna manera (ni siquiera genera Video). Por lo que te puedo mencionar que el proceso de recovery no avanza sin o con bateria incluso tras un "reinicio de energia".
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el 05-08-2021 04:26 PM
pruebe al encender el equipo oprimir varias veces la tecla F10, y vea si entra a la BIOS si entra luego oprima la tecla F9 para cargar los valores predeterminados y luego F10 para salvar y salir.
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el 05-08-2021 04:41 PM
No parece poder cargar la bios... si presiono F10 repetidas veces despues de ensender la notebook si insertar la memoria usb con la herramienta para recuperar la bios se observa en pantalla "The Systems BIOS recovery failed".
Si inserto la memoria usb con la herramienta para recuperar la BIOS, se observa en pantalla el mensaje "initializing..." y al cabo de unos segundos se reinicia (Se produce un loop).
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el 05-08-2021 04:44 PM
pruebe a oprimir la tecla ESC, a ver si le aparece el menu y alli oprime F10
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el 05-08-2021 05:02 PM
Tampoco parece responder presionando la tecla "Esc"... ya que con o sin el medio usb el comportamiento es el mismo.
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el 06-08-2021 03:29 PM
Me temo que deberá llevarla al servicio técnico, el BIOS esta corrupto
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