cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
48
Reportar Mensaje

BIOS CORRUPTA

Pavilion 14-av003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal, les comento mi problema. El dia de ayer mientras se actualizaba la BIOS, el pc se reinicio sin motivo aparente, el caso esque ahora la intento encender y solo tira pantalla negra. Si se escucha el ventilador y el HDD. Estuve probando los diferentes metodos para recuperar la BIOS, pero ninguno funciona, por ejemplo el de tecla win+B o win+V, cambiar de slots las ram, presionar Boton encendido durante 15 seg, tambien he probado hacer una copia de la BIOS con la herramienta HP Notebook System BIOS Update (AMD) e instalarla. He probado el HDD y la RAM en otra pc donde efectivamente funcionan a la perfeccion. Si alguien pudiera ayudarme a resolver este problema se los agradeceria mucho.

Gracias

 

Mi Equipo: Pavilion 14-av003la

 

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,684 2,471 5,768
Mensaje 2 de 3
37
Reportar Mensaje

BIOS CORRUPTA

Hola @JeffGeo 

 

Ha usado la recuperación flash del BIOS, siga estos pasos del video

 

https://www.youtube.com/watch?v=-w-R-EcKu8g

 

y luego 

 

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia de...
Descubra cómo crear una unidad flash de recuperación de BIOS para PC's portátiles HP que hayan sufrido un fallo de disco duro o ya no tengan el volumen o la ...
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,856 4,736 10,674
Mensaje 3 de 3
30
Reportar Mensaje

BIOS CORRUPTA

Hola @JeffGeo .

 Instalar el BIOS de manera incorrecta puede impedir que el equipo se inicie o se recupere. Si su equipo es administrado por un servicio de TI, contáctese con ellos para realizar el proceso de actualización correctamente,si no, deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

 

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación