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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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BIOS AMD - Error pantalla negra hp - PC Notebook HP 15-ac126ng - hpm14p16la-698 -

HP 15-ac126ng
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola amigos, se me presento un error por una mala instalación de BIOS por parte de la pagina de soporte de AMD, instale la actualización de la BIOS, pero al finalizar.

La pantalla no encendía y el ventilador funcionaba acelerado.

He intentado entrar con las teclas : windows + b + apagar pero no he tenido éxito.

Necesito la BIOS pero por pagina solo salen las de INTEL y mi pc es un AMD A8.

 

Alguien tiene está BIOS de fabrica ? he intentado con otras BIOS AMD pero con la combinación de teclas

no entra a la instalación desde la USB... No se, si dañe la BIOS o solamente no la reconoce porque no es la propia de la tarjeta madre.

 

Les agradecería mucho si tienen la BIOS de está versión HP 15-ac126ng para AMD para salir de dudas.

 

Gracias por su tiempo, amigos.

 

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BIOS AMD - Error pantalla negra hp - PC Notebook HP 15-ac126ng - hpm14p16la-698 -

Hola @SergioMartinezL !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor intenta de nuevo los pasos siguientes.

 

 

Apague el equipo completamente por favor.

. Retire todos los dispositivos conectados al equipo, incluso batería(En caso de ser removible) y cable de corriente.

. Mantenga presionado el botón de encendido durante 60 segundos. Esto para liberar la energía estática que se acumula en los circuitos internos del equipo.

. Suelte el botón de encendido y conecte sólo el cable de corriente por favor.

 

Si se sigue presentando los problemas.

 

Apague el equipo.

 

. Conecte la notebook o Equipo de escritorio a una fuente de alimentación usando solamente el cargador.

 

. Mantenga presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.

 

. Mientras mantiene presionadas la tecla Windows y la tecla B, presione el botón de Encendido de la notebook, suelta el botón de encendido y luego de 5 segundos suelte el botón de Windows y la tecla B.

 

. La luz LED de encendido permanecerá iluminada y la pantalla quedará sin imagen durante 2 minutos. También podrían oírse pitidos.

 

. Finalmente, aparecerá una pantalla de actualización del BIOS HP y se iniciará la actualización automáticamente

 

Si no se soluciona.

 

• Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

• En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** Anote la versión del menú de diagnóstico viene como Versión 0.0.0.0

• En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Pruebas de componentes

 

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

 

Si es posible conectar a un monitor o pantalla externa.

 

 

 

¿De que país nos contactas?

 

 

 

Saludos!!


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BIOS AMD - Error pantalla negra hp - PC Notebook HP 15-ac126ng - hpm14p16la-698 -

Se reprogramo la BIOS, intente de todas las formas menos precionando varias veces Esc luego de encender ya que se demoraron en responder.

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BIOS AMD - Error pantalla negra hp - PC Notebook HP 15-ac126ng - hpm14p16la-698 -

Hola @SergioMartinezL!

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Me confirmas si se solucionaron los problemas por favor.

 

Saludos!!


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