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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ayudaaaa

HP Stream Laptop 14-cb1XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches

 

Necesito ayuda, mi pc es nuevo (tiene 6 meses) y empezó a tener dificultades, pues cada vez que se suspendía no volvía a prender, y me tocaba reiniciarlo por completo para que prendiera que nuevo, busque por Internet y decía que era aconsejable actualizar Software y controladores y le di al icono de seleccionar todo para que se actualizara, el problema no se soluciono, así que decidí dejarlo así, hasta ahorita que se congelo por completo mi pc y le di al botón de encendido y se apago por completo, y titilaba, al iniciarse el computador me mostró un mensaje diciendo que revisara el sistema BIOS.... y no se que hacer ayuda

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Ayudaaaa

Hola Jegalindo buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

Realiza un Drenado de energía y downgrade de BIOS

 

Apaga el equipo en su totalidad. Desconecta el cable de corriente y si la batería se puede retirar, retírala. 

Presiona y mantén presionado el botón de encendido durante un minuto. 

Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 

 

Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla B, mientras mantienes presionados, enciende el equipo. 

 

Si esto no funciona, prueba los mismos pasos pero con la tecla de la ventana de Windows y la tecla V.

 

Nos comentas como te fue. 

 

¿Cuál es el modelo exacto de tu equipo?

 

 

Saludos!!!


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Ayudaaaa

Hola buenas tardes

Hice todo lo que me dijo, pues quedo uno segundos muy largo en la pantalla en negro y procedí a hacer la segunda opción que me dijo, y me pareció estoEsto fue lo primero que  aparecioEsto fue lo primero que aparecioDespues de cargar hasta el 100%  se apago y se prendio apareciendo estoDespues de cargar hasta el 100% se apago y se prendio apareciendo esto

 

 

 

No se si con esto no me vuelve a pasar lo sucedido, Gracias

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Ayudaaaa

Hola nuevamente.

 

Si apagas el inicias nuevamente el equipo, ¿Te sigue presentando el problema o ingresa correctamente?

 

Saludos!!!


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