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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ayudaaaa borré el sistema operativo al querer resetearla de fábrica

HP ENVY Notebook
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola quería resetear mi computadora de 0, pero parece que borre el sistema operativo,  ahora me dice que instale un sistema operativo en mi disco duro... No sé que hacer.

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Ayudaaaa borré el sistema operativo al querer resetearla de fábrica

@patymarquez con gusto te ayudo. 

 

Puedes especificar el modelo completo de tu equipo. 

 

¿Cuánto tiempo tienes con el pc? 

 

Realiza el siguiente test por favor: 

 

1. Apagar el equipo (Por completo) 
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema 
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos 
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’ 
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’ 
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’ 
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva 
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar. 
 
Quedo en la espera del resultado 
 
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Ayudaaaa borré el sistema operativo al querer resetearla de fábrica

Muchas gracias, lamentablemente yo escribí el día 4, y lo resolví el día 5 ya estaba instalando windows otra vez a traves de un tutorial en youtube, me urgía ocupar la máquina y su mensaje llegó hasta el día 6, y por eso ya no contesté, pero aprecio mucho su apoyo de todas maneras. 

 

Reciba saludos cordiales, 

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Ayudaaaa borré el sistema operativo al querer resetearla de fábrica

Perfecto me da gusto leer que el problema se solucionó cualquier cosa quedo a tus ordenes no dudes en comunicarte con nosotros.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación