Ayuda luego de actualizar windows 10 las teclas de subir el volumen no funcionan

MechitaCP · ‎27-03-2017

Mi laptop Hp con windows 10 64 bits luego de actualizar no funciona las teclas para bajar volumen, el brillo de la pantalla y todas teclas multimedia....pero es raro las teclas de funcion funcionan correctamente ...ya intente en administrador de tareas dentro de servicios /Interface Humana para acccesos directos del teclado pero nada....Actualice los controladores y nada..Ayuda no se qu hacer....:)

OFrausto · ‎27-03-2017

Hola MechitaCP,

Lo que sucede en este tipo de casos, es que simplemente se deshabilita la opción de las teclas de función, para habilitarlo de nuevo, se requiere de una aplicación llamada HP System Event, puedes descargarla en el siguiente enlace:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=ob_138787_1&swEnvOid=4158#tab2

Una vez hecha la instalación, reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.

Saludos.

Trabajo para HP.

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@HPSupportESP Soporte Técnico HP

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OFrausto · ‎27-03-2017

Hola MechitaCP,

Lo que sucede en este tipo de casos, es que simplemente se deshabilita la opción de las teclas de función, para habilitarlo de nuevo, se requiere de una aplicación llamada HP System Event, puedes descargarla en el siguiente enlace:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=ob_138787_1&swEnvOid=4158#tab2

Una vez hecha la instalación, reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.

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JoséHR92 · ‎27-03-2017

Hola MechitaCP

Revisa el siguiente enlace para habilitar las teclas Función.

Notebooks HP - Desactive la combinación de teclas Fn + Función en determinados modelos

También panel de control - Accesibilidad - Facilitar el uso del teclado y deshabilita todas las opciones que encuentres.

Espero te ayude, saludos.

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GOLD_MASTER · ‎27-03-2017

Hola MechitaCP.

Actualice los drivers para su ordenador.

Descargas de software y controladores

Actualización del BIOS

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

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Soporte Técnico HP

MechitaCP · ‎28-03-2017

Solucionado,,,,Gracias por su ayuda...

(Y)