cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
46
Reportar Mensaje

Ayuda,Hp

All un one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayuda, tengo una hp all un one, Windows 10, primero me salió una pantalla azul, así que hice restauración  con recovery manager,ahora siempre aparece la página principal y después se pone la pantalla negra con 2 ventanas, una de recovery manager que dice: restauración incompleta; selecciona los sig botones; guardar registro,detalles, reintentar (ya probé con todos y ninguno funcionó)

Y la otra es de Símbolos de sistema dice: El sistema no pudo encontrar el controlador especificado.

Si las cierro se reinicia, y vuelve a pasar lo mismo, porfavor necesito acceder a mi computador 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,308 5,567 12,222
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Ayuda,Hp

Hola @Meyling060701 .

Es necesario que realice una instalación limpia del sistema ya que el recovery manager no está funcionando correctamente:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación