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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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el ‎29-03-2022 11:49 AM

Producto: HP Pavilion - 14-ce3012ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola,

El equipo se ha actualizado a windows 11 y no avisa cuando se queda sin bateria. Se apaga de repente

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el ‎29-03-2022 12:21 PM

Estimado @jrgarcia2 

 

Calibre la bateria, siga los pasos del siguiente documento

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

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el ‎05-05-2022 05:42 PM

Error_bateria.jpeg

 

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el ‎05-05-2022 06:53 PM

Es lo que me temía , la capacidad de carga de la bateria esta por debajo del 25%, esto indica el error 601, y lamentablemente debe cambiar la bateria.

 

Equipos portátiles HP - El error 601 o 60X aparece en una pantalla negra | Soporte al cliente de HP®

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