Automatic Repair no soluciona el problema y el log indica que bootres.dll esta corrupto

[jm5k]

Hola,

Mi ordenador no inicia y genera un logfile SrtTrail.txt donde dice que el bootres.dll está corrupto.

Todas las opciones de recovery y/o reset  dan fallo y los test de hardware están bien. Debido a que no tengo un recovery externo de mi portatil, pienso que la única solución es obtener un link de descarga de HP para obtenerlo, sin embargo no he podido conseguir la opción de solicitarlo, sólo me conecta con el agente virtual.

Donde puedo obtener el recovery? hay algún otro procedimiento que pueda hacer?

Gracias.

[resistencia]

Estimado @jm5k 

pruebe va descargar windows desde Microsoft al tener la licencia digital guarda en la BIOS no va ser necesario la licencia

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10