cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
263
Reportar Mensaje

Auriculares Bluetooth sin Audio ni Mic

Portátil HP Pavilion x360 - 14-dw0065la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El dispositivo es reconocido y esta conectado pero no se puede usar. (no recibe el audio ni reacciona al mic)

 

Varias veces tengo que ejecutar la reparaciòn de audio para los speakers y mic del ordenador (driver realtek)

El ordenar tiene casi un año y siempre tuvo este problema... muy lindo pero no es confiable, tengo que reiniciar reuniones virtuales, etc.

Pienso volver a Apple pero mientras tanto tengo que resolver el problema

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
3,764 105 178
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Auriculares Bluetooth sin Audio ni Mic

 Hola JR-Arg,tienes que verificar en sonido en la configuración  por donde están definidas las salidas. Allí configura la conexión de bluetooth  con tu dispositivo y y selecciona audio bluetooth como el micrófono.Saludos 
 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación