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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
186

Audio no funciona en ordenador

el ‎05-09-2022 09:05 AM

Producto: Laptop 15-da1xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

El ordenador no reproduce el sonido por los altavoces. En una ocasión el servicio técnico accedio remotamente y lo solucionó, pero al tiempo, supongo que con alguna nueva actualización de windows, dejó de funcionar.

Me gustaría saber cómo solucionarlo.

Un saludo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Audio no funciona en ordenador

el ‎05-09-2022 11:34 AM

Estimado @Josemann 

 

entre al Administrador de dispositivos , luego vaya a controladores de audio y video, hace clic alli y el controlador Realtek desinstale, le va preguntar si desea quitar el software marque la casilla aceptando y al terminar reinicie el equipo y instale este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112832.exe

 

Mi ayuda es voluntaria
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