cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 3
164
Reportar Mensaje

Arranque o encendido

HP 15.6 inch Laptop PC15-e2000 (2K3D8AV)
Microsoft Windows 11

Buen dia y feliz sabado para todos.

Ojala puedan ayudarme.

Hace 15 dias compre una laptop, aproximadamente al tercer dia de usarla la apague normal. Pero al dia siguiente al querer encenderla (tocando el boton power como debe ser "no encendio") pense que podia estar sin bateria, conecte el cargador a la corriente y a la laptop y encendio con el boton de power normal, pero me fije que la bateria estaba al 90%, no le preste atencion pero hoy me esta repitiendo ese detalle nuevamente.

Alguno sabra si se trata de un ajuste o si debo volver a la tienda aprovechando que aun esta en garantia! 

Muchas gracias por sus respuestas.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
71,578 11,447 19,561
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Arranque o encendido

Estimado @Howard85 

 

pruebe  calibrar la bateria siga los pasos de este enlace.

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Notebooks-Gu%C3%ADas-y-Art%C3%ADculos-%C3%9Atiles/Alternativa-Calibrac... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Arranque o encendido

Muchas gracias. Haré el proceso y le cuento como me fue.

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación