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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Arranque desde HP PC Hardware Diagnostic UEFI y falla la prueba de short DST de disco duro

M1L42EA#ABE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito ayuda para saber de qué forma solucionar este problema. Os agradecería apoyo ya que no se solucionarlo es la primera vez que me pasa. Tal como indica el titulo, el PC me arranca desde el UEFI y en la prueba rápida de disco duro me sale que la prueba la pasa pero la prueba de short DST no. Me aparece que me ponga en contacto con el soporte de HP pero nada más. Estoy algo perdido. Ayuda!

2 RESPUESTAS 2
Profesor adjunto
Profesor adjunto
932 56 313
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Arranque desde HP PC Hardware Diagnostic UEFI y falla la prueba de short DST de disco duro

Saludos,

 

mucho me temo que tienes el disco duro dañado. ¿Qué código de fallo te da?. Con el podrán asegurarte si estoy en lo cierto o no.

Rector Rector
Rector
33,453 4,839 10,200
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Arranque desde HP PC Hardware Diagnostic UEFI y falla la prueba de short DST de disco duro

Hola @FranjoCarmar 

 

tal como te indica @Carlosillo  es necesario el código de error.

 

De todas maneras para descartar un problema momentáneo del BIOS, entre al BIOS oprimiendo al encender el equipo la tecla ESC, luego en el tro menu oprima F10, al entrar al BIOS oprima F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS y luego tecla F10 para salvar y salir. Vea si sigue el error.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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