-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- Aplicaciones se cierran al suspender la laptop
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Aplicaciones se cierran al suspender la laptop
el 17-04-2022 10:04 PM
Buenas noches:
Recientemente actualicé el S.O a Windows 11 y desde ese día al suspender la laptop todas las aplicaciones que tenía abiertas se cierran como si la hubiera apagado, así que al querer utilizarla de nuevo tengo que volver a abrir todo lo que anteriormente tenía abierto.
Quisiera saber si alguien ha tenido el mismo problema que yo y cómo solucionarlo.
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Aplicaciones se cierran al suspender la laptop
el 19-04-2022 07:48 PM
Hola @KarlaCS, por lo que comenta puede que se generara un error en la instalación del S.O. por lo que le pediré que por favor realice los siguientes pasos siempre con el cable de carga conectado:
1. Apague el equipo.
2. Encienda el equipo e inmediatamente pulse la tecla "Esc" varias veces, alrededor de una vez por segundo. Cuando aparezca el menú, presione la tecla "F11".
3. Cuando aparezca una pantalla azul indicando que ELIJA UNA OPCIÓN, de click en "Solucionar problemas"
4. Ahora elija la opción que indica RESTABLECER ESTE EQUIPO.
5. Seleccione REINSTALACIÓN LOCAL.
6. Seleccione QUITAR TODO.
7. Elija ahora LIMPIAR TODA LA UNIDAD
8. Luego de ello seleccionara RESTABLECER.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Aplicaciones se cierran al suspender la laptop
el 21-04-2022 02:08 PM
Ok, pero una pregunta ¿Al realizar esto que me aconseja, no se me va a borrar toda la información que actualmente tengo (archivos, aplicaciones, etc.)?