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Apagado repentino

Tengo un HP 14, uso Windows 10. Se me presento el siguiente problema. Trabajando con batería, el notebook se apaga repentinamente, aunque la batería tiene todavía mucha carga, sobre 50%. Lo enchufo y prende d normalmente. Antes lo tenía programado para que me avisara bateria baja al 20% de capacidad.

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Apagado repentino

puede ser que necesita calibracion la bateria, pero antes  borre los drivers de la bateria en el administrador de dispositvo, y reinicie el equipo, se volveran a cargar los drivers y esto en algunos caso permite que wundows haga una mejor lectura de la carga de su bateria.

 

1.png

 

si esto no funciona use el progrma de HP de diagnostico y haga una pruenba de la bateria para ver que no tenga fallas.


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Apagado repentino

has gracias por el consejo. Ya había chequeado la batería y esta buena. La reemplacé hace unos 6 meses. Segui las indicaciones. Lo hice tal cual, borre y luego reinicié, pero igual el notebook se apagó, Al reiniciralo con CA la batería marcó un 78% de capacidad. 

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Apagado repentino

actualice tambien el BIOS de su equipo, y cuando haga la prueba de la bateria fijese en los detalles de la prueba y vea la capacidad de carga actual de su materia que muestra en procentaje, y cuantos ciclos de vida tiene aun disponible.


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Apagado repentino

.... no se reparó el problema. Lo mando a servicio tecnico el lunes. Muchas gracias por su aporte y ayuda.

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