Apagado repentino

[Victor51]

Tengo un HP 14, uso Windows 10. Se me presento el siguiente problema. Trabajando con batería, el notebook se apaga repentinamente, aunque la batería tiene todavía mucha carga, sobre 50%. Lo enchufo y prende d normalmente. Antes lo tenía programado para que me avisara bateria baja al 20% de capacidad.

[resistencia]

puede ser que necesita calibracion la bateria, pero antes  borre los drivers de la bateria en el administrador de dispositvo, y reinicie el equipo, se volveran a cargar los drivers y esto en algunos caso permite que wundows haga una mejor lectura de la carga de su bateria.

si esto no funciona use el progrma de HP de diagnostico y haga una pruenba de la bateria para ver que no tenga fallas.

[Victor51]

has gracias por el consejo. Ya había chequeado la batería y esta buena. La reemplacé hace unos 6 meses. Segui las indicaciones. Lo hice tal cual, borre y luego reinicié, pero igual el notebook se apagó, Al reiniciralo con CA la batería marcó un 78% de capacidad. 

[resistencia]

actualice tambien el BIOS de su equipo, y cuando haga la prueba de la bateria fijese en los detalles de la prueba y vea la capacidad de carga actual de su materia que muestra en procentaje, y cuantos ciclos de vida tiene aun disponible.

[Victor51]

.... no se reparó el problema. Lo mando a servicio tecnico el lunes. Muchas gracias por su aporte y ayuda.