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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Apagado repentino post suspencion del equipo

HP Omen 15-DC0053LA (3PY21LA)

Saludos!

 

Rara vez suspendi mi PC y mas raro aún lo dejo sin coneccion directa a corriente. Pero ayer lo suspendi sin corriente y tiempo despues cuando volvi a usar mi PC, este hizo el intento de encender pero al paso de unos segundos se apagó. Primero creí que era la batería porque intente apretando el boton de encendido y no pasaba nada. Pero despues de que lo conecté y lo prendí me di cuenta que tenia bastante batería... Por eso volvi a intentar lo mismo, lo desconecté y lo suspendí.. esperé y otra vez se apagó.

Que puede ser? cómo lo soluciono?

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Apagado repentino post suspencion del equipo

Hola @Rommi 

 

pruebe actualizar los siguientes controladores:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97161.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97159.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97160.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97158.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Apagado repentino post suspencion del equipo

Hola @Rommi .

Descargue e instale el siguiente controlador:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66228.exe

Reinicie el equipo y verifique si no se presenta el problema.

 

Activar el teclado para reactivar el equipo desde el modo de suspensión puede solucionar el problema.
  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic en la flecha junto a Teclados y haga doble clic en el nombre del teclado.
     

  3. Haga clic en la ficha Administración de energía.
    Si la ficha Administración de energía no está disponible, haga clic en el botón Cambiar configuración. Se abrirá la misma ventana Propiedades del teclado con la ficha Administración de energía disponible.
    Si se le solicita una contraseña de Administrador o una confirmación, escriba la contraseña o brinde la confirmación.
  4. Seleccione la casilla al lado de Permitir que este dispositivo reactive el equipo.
     

  5. Haga clic en Aceptar.

 

  1. En Windows, busque y abra Configuración de Windows Update.
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, se instalan automáticamente.
     

  3. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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