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Apagado de puertos USB al apagar PC

ENVY 13-ba1015ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

SITUACIÓN: Mi HP Envy 13-ba1015ns está en garantía y actualizado a las versiones más recientes de los controladores. Configuré la BIOS para desactivar la opción de carga a través de los puertos.

PROBLEMA: no se apaga los puertos USB al apagarse el equipo por WINDOWS o por botón de Encendido/Apagado (en realidad, se apagan durante 1 segundo y se vuelven a encender automáticamente) (tengo un HP Notebook G62 antiguo donde puedo dejar periféricos conectados sin que consuman corriente porque los puertos USB se apagan).

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Apagado de puertos USB al apagar PC

Estimado @JoseDiciembre20 

 

Actualice el BIOS del equipo

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-laptop-pc-13-ba1000/35800981/mode... 


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Apagado de puertos USB al apagar PC

Le agradezco mucho su ayuda, especialmente por ser voluntaria, pero desafortunadamente ese método no me funciona. Además de que por la vía de la BIOS no puedo gestionar mi problema, tampoco lo puedo hacer desde "Administración de energía" en Configuración de Windows, donde sólo tengo disponible un menú muy reducido de opciones con respecto a lo que es normal y que tiene casi todo el mundo. De hecho, sólo puedo configurar Pantalla y Batería..., pero no puedo hacerlo con SSD/HHD, puertos USB, etc...

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Apagado de puertos USB al apagar PC

Me perdi un poco, en opciones de energia yo tampoco tengo para administrar el SSD o puertos USB.

 

Ahora para que los puertos USB no envien energía mientras el equipo esta apagado solo se puede hacer por la BIOS o usted quiere que cuando este encendido no envie energia por esos puertos ?


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